Perlindungan Data Kasino zibai

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan zibai dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di zibai berkomitmen pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda, siapa pihak ketiga yang mungkin mengakses data Anda, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas informasi tersebut.

Setiap anggota zibai memiliki kontrol atas data mereka sendiri. Kami mengenkripsi semua komunikasi dengan server kami, menyimpan dokumen identitas Anda dengan standar keamanan tingkat perbankan, dan tidak pernah membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan secara rinci apa yang kami lakukan, mengapa kami melakukannya, dan bagaimana Anda dapat mengakses atau menghapus data Anda kapan saja.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda di zibai, tim dukungan kami siap membantu Anda 24/7 melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lain yang tersedia di dashboard akun Anda.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Ketika Anda mendaftar akun di zibai, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, mencegah fraud, dan memproses transaksi keuangan Anda dengan aman. Data yang kami kumpulkan mencakup email atau nomor telepon Anda, nama lengkap, tanggal lahir, alamat fisik, nomor identitas resmi (KTP, SIM, paspor), dan foto wajah untuk verifikasi identitas berlapis.

Kami juga mengumpulkan informasi tentang aktivitas bermain Anda di zibai, termasuk permainan yang Anda mainkan, waktu sesi, jumlah putaran, dan hasil permainan. Data ini digunakan untuk tujuan internal seperti analisis pola penggunaan platform, peningkatan pengalaman pengguna, dan deteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin menunjukkan akun yang diretas atau fraud. Semua log aktivitas Anda disimpan secara terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim keamanan kami yang tersertifikasi.

Informasi pembayaran Anda—termasuk nomor akun bank, akun DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet yang Anda gunakan untuk deposit dan penarikan—dienkripsi dan diproses hanya oleh penyedia pembayaran resmi yang bekerja sama dengan zibai. Kami sendiri tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau detail bank sensitif lainnya; semua pemrosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran yang tersertifikasi PCI-DSS.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga yang Kami Gunakan

Platform zibai menggunakan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses data Anda dengan aman. Penyedia server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, namun semua data tetap dienkripsi end-to-end sehingga penyedia server tidak dapat membaca informasi pribadi Anda. Kami juga bekerja sama dengan penyedia identifikasi digital yang mengkhususkan diri dalam verifikasi KYC untuk memastikan proses verifikasi kami memenuhi standar internasional dan regulasi lokal.

Setiap penyedia pihak ketiga yang kami gunakan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan berkomitmen untuk menjaga privasi data Anda sesuai dengan standar yang sama ketatnya dengan zibai. Kami secara berkala mengaudit penyedia ini untuk memastikan mereka terus memenuhi standar keamanan kami. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang penyedia mana pun yang kami gunakan, Anda dapat menghubungi tim privasi kami untuk mendapatkan informasi lebih rinci.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi di zibai. Cookies yang kami gunakan mencakup cookies sesi (yang dihapus saat Anda logout), cookies penyimpanan jangka panjang (untuk mengingat preferensi bahasa dan tema), dan cookies analitik (untuk melacak penggunaan platform tanpa mengidentifikasi Anda secara pribadi). Anda dapat mengontrol atau menghapus cookies melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

• Cookies esensial: diperlukan agar platform zibai berfungsi (login, keamanan session)
• Cookies preferensi: mengingat pilihan Anda seperti bahasa dan tema gelap
• Cookies analitik: membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan zibai tanpa identifikasi pribadi

Hak Privasi Anda di zibai

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di zibai. Untuk mengakses data Anda, masuk ke menu Pengaturan Akun di dashboard zibai dan pilih "Unduh Data Saya"—sistem kami akan mengumpilkan semua data pribadi Anda dalam satu file yang dapat dibaca dan memberikannya kepada Anda dalam format standar. Untuk menghapus akun dan semua data yang terkait, hubungi tim dukungan kami dengan meminta penghapusan akun permanen; kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja dan menghapus semua data pribadi yang dapat diidentifikasi, kecuali data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum atau resolusi sengketa.

Jika Anda menemukan kesalahan dalam data pribadi Anda—misalnya nama yang salah ketik, alamat yang tidak akurat, atau tanggal lahir yang salah—Anda dapat memperbaikinya sendiri melalui menu Pengaturan Profil, atau menghubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut. Untuk permintaan yang kompleks atau jika Anda tidak nyaman menggunakan platform, tim dukungan zibai tersedia untuk membantu Anda dalam bahasa Indonesia dan dapat menyelesaikan permintaan privasi Anda tanpa biaya tambahan.

Komitmen Privasi dan Kontak Kami

Kami di zibai berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan praktik keamanan data terbaik yang tersedia. Semua komunikasi antara browser Anda dan server zibai dienkripsi menggunakan protokol HTTPS dan standar TLS terbaru. Kami secara rutin melakukan audit keamanan pihak ketiga, menguji sistem kami untuk kerentanan, dan segera mengatasi masalah keamanan apa pun yang ditemukan. Tim keamanan zibai bekerja sepanjang tahun untuk memastikan platform kami tetap aman dari ancaman cyber dan akses tidak sah.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengajukan permintaan privasi, atau ingin melaporkan masalah keamanan yang Anda temukan, hubungi tim privasi zibai melalui email di alamat yang tersedia di halaman Dukungan, atau gunakan formulir kontak privasi di dashboard Anda. Kami juga menerima pertanyaan privasi melalui live chat 24/7—pilih topik "Privasi dan Keamanan Data" untuk ditugaskan ke agen yang terspesialisasi. Tim kami menjamin respons awal dalam 24 jam kerja untuk semua pertanyaan privasi, dan akan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan memuaskan.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna zibai di semua wilayah di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal setempat. Jika kami melakukan perubahan signifikan pada kebijakan privasi ini, kami akan memberitahu Anda melalui email dan melalui notifikasi di platform zibai setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut mulai berlaku. Penggunaan berkelanjutan zibai setelah notifikasi perubahan ini dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.