zibai Sportsbook & Live CasinoPenawaran Anggota Baru dan Tier Loyalitas

Ketersediaan layanan

Layanan zibai tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan perjudian online. Kami tidak secara aktif melayani pengguna di wilayah di mana layanan kami dilarang oleh undang-undang setempat. Sebelum membuka akun atau melakukan deposit, pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa mereka berada di wilayah yang didukung dan bahwa mereka mematuhi hukum lokal mereka. Platform kami menggunakan sistem deteksi geolokasi untuk memantau aksesibilitas, dan akun yang mengakses dari yurisdiksi yang tidak didukung dapat dibekukan sementara atau permanen. Tim legal kami secara berkala meninjau kepatuhan regulasi untuk memastikan operasi di batas-batas hukum yang berlaku.

Kelayakan akun

Pengguna harus memenuhi persyaratan kelayakan minimum: usia di atas batas usia yang ditetapkan oleh hukum setempat, kewarganegaraan atau residensi sah di yurisdiksi yang didukung, dan identitas yang dapat diverifikasi melalui dokumen pemerintah yang sah. Proses KYC (Know Your Customer) kami memastikan bahwa setiap akun didaftarkan atas nama individu asli dengan informasi pribadi yang akurat. Individu yang mewakili pihak ketiga atau menggunakan identitas palsuan akan mengalami pemblokiran akun permanen dan konfiskasi dana. Kami mengambil tanggung jawab kelayakan dengan serius untuk melindungi pengguna muda, individu yang rentan, dan integritas platform kami.

Tanggung jawab hukum lokal

Meskipun zibai mematuhi standar internasional, pengguna tetap sepenuhnya bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi hukum yurisdiksi mereka sendiri. Perjudian online mungkin tidak legal, terbatas, atau dikenakan pajak tinggi di beberapa wilayah. zibai tidak memberikan nasihat hukum dan tidak menjamin bahwa partisipasi pengguna mematuhi hukum lokal. Pengguna yang bermain dari yurisdiksi yang melarang perjudian online melakukannya dengan risiko mereka sendiri. zibai tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum, denda, atau kerugian yang timbul dari penggunaan platform di wilayah di mana layanan kami tidak sesuai dengan hukum lokal. Kami mendorong pengguna untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum lokal sebelum bergabung jika mereka tidak yakin tentang status hukum perjudian di wilayah mereka.

Ruang lingkup data dan privasi

zibai mengumpulkan data pribadi untuk tujuan verifikasi identitas, pencegahan penipuan, kepatuhan peraturan, dan perbaikan layanan. Informasi yang dikumpulkan mencakup nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas, alamat, nomor telepon, dan riwayat transaksi. Data sensitif dienkripsi dengan standar SSL 256-bit dan disimpan di server aman yang mematuhi praktik terbaik keamanan data internasional. Kami tidak pernah menjual data pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Kebijakan Privasi lengkap kami tersedia di tautan footer; pengguna didorong untuk membacanya sebelum memberikan data pribadi. Pengguna memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan data pribadi mereka dengan menghubungi tim dukungan kami, tunduk pada kewajiban retensi hukum.

Hubungi untuk pertanyaan hukum

Untuk pertanyaan kepatuhan, investigasi penyalahgunaan, atau masalah hukum, hubungi departemen legal zibai melalui [email protected]. Semua pertanyaan akan dijawab dalam 2–5 hari kerja dan ditangani dengan kerahasiaan penuh. Kami juga menyediakan saluran pelaporan penyalahgunaan terpisah untuk melaporkan aktivitas mencurigakan atau pelanggar syarat tanpa takut. Jika Anda memiliki keluhan terhadap keputusan zibai—seperti penolakan penarikan atau tindakan akun—Anda dapat meminta tinjauan melalui [email protected] dengan dokumentasi pendukung. Proses banding internal diselesaikan dalam 10 hari kerja; jika Anda tidak puas, Anda berhak mengajukan keluhan ke badan pengawas lokal yang relevan atau mediator independen.